Редакция от 06.11.2026. Версия: 2026-11-06.2.
1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных — ООО «НЕОТЕХМЕД», ИНН 7842457922, КПП 784201001, ОГРН 1117847331260. Юридический адрес: 191167, г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 151, лит. А, помещ. 10Н. Электронная почта для обращений по персональным данным: info-ntm@yandex.ru.
Политика описывает обработку персональных данных посетителей сайта https://new-tm.ru/, направляющих обращения и оформляющих заказы. Она не заменяет отдельное согласие на обработку данных, когда для соответствующей цели требуется согласие.
Оператор обрабатывает только данные, необходимые для конкретных законных целей, обеспечивает их конфиденциальность и не объединяет базы данных с несовместимыми целями обработки.
2. Обращения через формы «Напишите нам» и «Уточнить цену»
Цель обработки — рассмотреть обращение, подготовить ответ и связаться с заявителем по его запросу, в том числе сообщить цену и условия приобретения товара.
Субъекты данных — посетители сайта, направляющие обращения.
Состав данных — имя, адрес электронной почты, номер телефона, содержание обращения и наименование интересующего товара, если эти сведения указаны в форме. Вместе с обращением фиксируются факт предоставления согласия, дата и время его получения, версия текста согласия и форма, через которую поступило обращение.
Правовое основание — отдельное согласие заявителя в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 6 и статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Способы обработки — автоматизированная и неавтоматизированная обработка. Операции: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для ответа, передача уполномоченным лицам в необходимом для обработки обращения объёме, блокирование, удаление и уничтожение.
Обращения и сведения о согласии направляются на электронную почту оператора и хранятся в почтовой переписке; отдельное хранение обращений в базе MODX не предусмотрено. Доступ к почте предоставляется только уполномоченным лицам. Удаление после прекращения оснований обработки распространяется на письма и их копии, находящиеся под контролем оператора.
Данные обращения обрабатываются до завершения его рассмотрения и предоставления ответа либо до отзыва согласия, если нет самостоятельного законного основания продолжать обработку. По достижении цели или получении отзыва данные уничтожаются в сроки, установленные статьёй 21 Закона № 152-ФЗ, как правило, не позднее 30 дней. Если обращение приводит к заключению договора, данные, необходимые для заключения и исполнения договора, далее обрабатываются на соответствующем договорном или законном основании.
Согласие на ответ по обращению не является согласием на рекламную рассылку, публикацию персональных данных или обработку сведений о здоровье.
3. Оформление и исполнение заказа
Цель обработки — заключение и исполнение договора по инициативе покупателя: оформление заказа, согласование его состава и условий, связь с покупателем, организация получения товара и исполнение предусмотренных законом обязанностей продавца.
Субъекты данных — покупатели и получатели заказа. Если действует представитель организации или другого лица, основание обработки данных представителя и получателя определяется отдельно с учётом его полномочий и фактических обстоятельств; договорное основание покупателя не распространяется автоматически на любых третьих лиц.
Состав данных — фамилия, имя, отчество, электронная почта, номер телефона, адрес, сведения о заказанных товарах, выбранном способе получения и комментарий к заказу в части, необходимой для исполнения заказа.
Правовое основание для данных покупателя — пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ; для исполнения обязанностей, установленных законодательством, — пункт 2 части 1 статьи 6 этого закона. Отдельное согласие на эту же обработку не является условием оформления заказа, если применимо указанное договорное основание.
Способы обработки — автоматизированная и неавтоматизированная обработка; операции соответствуют операциям, перечисленным в разделе 2, в объёме, необходимом для оформления и исполнения заказа.
Срок обработки — период заключения и исполнения договора. Документы, подлежащие обязательному хранению по законодательству, сохраняются в течение установленных для них сроков. После прекращения оснований обработки данные уничтожаются в сроки, предусмотренные законом. Обработка для рекламных и иных самостоятельных целей требует самостоятельного основания.
4. Технические данные и внешние сервисы
Для работы сайта, корзины и авторизованных сеансов могут использоваться технически необходимые cookies и идентификаторы сеанса. При работе веб-сервера могут фиксироваться IP-адрес, время запроса, запрошенный адрес страницы и технические сведения браузера для обеспечения работоспособности и безопасности сайта. Эти сведения не должны использоваться для самостоятельных рекламных целей без отдельного правового основания.
Использование Яндекс Карт: интерактивная карта не загружается до отдельного выбора посетителя. До загрузки показываются адрес и кнопка «Показать карту». После выбора браузер устанавливает соединение с сервисом Яндекс Карт, который получает технические данные запроса и обрабатывает их по своим документам: https://yandex.ru/legal/confidential/ и https://yandex.ru/legal/maps_termsofuse/.
Счётчик LiveInternet исключён из общего подвала сайта. Иные необязательные сервисы аналитики допускаются только после отдельной проверки их фактического использования, состава передаваемых данных и правового основания.
5. Передача данных и безопасность
По сведениям оператора, хостинг сайта предоставляет «Фабрика сайтов» (fabricasaitov.ru), база сайта размещена на территории Российской Федерации. Обращения принимаются на info-ntm@yandex.ru с использованием почтового сервиса Яндекса.
Доступ к данным предоставляется уполномоченным работникам оператора в пределах их обязанностей. Передача обработчикам допускается при наличии предусмотренного законом основания и надлежащего оформления поручения, с ограничением целей и объёма обработки. Предоставление данных государственным органам осуществляется в случаях, установленных законом.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты: ограничивает доступ, устанавливает обязанности по конфиденциальности, контролирует обработку, обеспечивает восстановление и защиту информационных систем и реагирует на инциденты в установленном законом порядке.
Персональные данные не предназначены для общедоступной публикации. Формы сайта не предназначены для передачи специальных категорий данных и биометрических данных. Просим не указывать в обращениях сведения о здоровье пациентов и другие избыточные данные третьих лиц.
6. Права субъекта и обращения
Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в установленных законом случаях, отзывать согласие, требовать прекращения обработки и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Обращение можно направить на info-ntm@yandex.ru или по юридическому адресу оператора. Для поиска обращения достаточно сообщить использованные контактные данные и суть требования. При необходимости оператор запрашивает сведения, позволяющие надлежащим образом подтвердить личность или полномочия заявителя, в предусмотренном законом объёме.
Оператор отвечает и исполняет требования в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ. Отзыв согласия не препятствует продолжению обработки, если для неё существует самостоятельное законное основание.
7. Актуализация
Действующая редакция политики размещается в открытом доступе на сайте. При изменении целей или условий обработки оператор актуализирует политику и при необходимости получает новое согласие. Редакция согласия, принятая при направлении обращения, учитывается отдельно от последующих обновлений документа.
